Artikel 1 Definities
- Opdrachtnemer: G.G. Traprenovatie, gevestigd te Deventer aan de Stappedwarsstraat 7 en te Oudenbosch aan de Pagnevaartweg 66, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95875778, btw-identificatienummer NL867362029B01.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer een opdracht verstrekt.
- Consument: een opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Werk: de door opdrachtnemer uit te voeren traprenovatie of aanverwante werkzaamheden.
Artikel 2 Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en elke overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever. Afwijkingen gelden alleen als die schriftelijk zijn overeengekomen. Voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij opdrachtnemer die schriftelijk heeft aanvaard.
Artikel 3 Offertes
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij er een andere termijn in staat. Een offerte wordt opgesteld na een bezoek aan huis waarbij de trap wordt opgemeten en de materialen worden getoond. Kennelijke vergissingen of schrijffouten binden opdrachtnemer niet.
Opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de bij de opname vastgestelde situatie en maten. Blijkt bij aanvang van het werk dat de situatie wezenlijk afwijkt, dan overlegt opdrachtnemer met opdrachtgever over de gevolgen voor prijs en planning voordat het werk wordt voortgezet.
Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal aanvaardt, of op het moment dat opdrachtnemer met instemming van opdrachtgever met het werk begint.
Artikel 5 Uitvoering en inschakeling van derden
Opdrachtnemer voert het werk uit naar beste inzicht en vakmanschap. Voor het inmeten en de montage kan opdrachtnemer derden inschakelen, waaronder Steyl Montage en Renoveerjetrap monteurs. Opdrachtnemer blijft tegenover opdrachtgever verantwoordelijk voor de kwaliteit van het geleverde werk.
De werkzaamheden bestaan uit het bekleden van de bestaande trap met op maat gemaakte overzettreden. Opdrachtnemer verricht geen constructiewerk aan de trap, maakt open trappen niet dicht en bekleedt geen vlizo- of vouwtrappen. Blijkt bij de opname of tijdens de uitvoering dat constructief herstel nodig is, dan meldt opdrachtnemer dat en is dat werk voor rekening en verantwoordelijkheid van opdrachtgever.
Wenst opdrachtgever ledverlichting, dan dient het benodigde stroompunt bij de trap door een erkend installateur te zijn aangelegd vóór de montagedag. Opdrachtnemer verzorgt de aansluiting, niet de aanleg van de bekabeling.
Opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Bij dreigende vertraging informeert opdrachtnemer de opdrachtgever zo snel mogelijk.
Artikel 6 Verplichtingen van de opdrachtgever
Opdrachtgever zorgt ervoor dat de trap en de directe omgeving op de afgesproken dag vrij toegankelijk en leeg zijn, dat er elektriciteit beschikbaar is, dat er iemand aanwezig is die bevoegd is beslissingen te nemen over het werk, en dat opdrachtnemer tijdig beschikt over de informatie die nodig is om het werk goed uit te voeren.
Kan het werk door het ontbreken hiervan niet of niet tijdig worden uitgevoerd, dan kunnen de daaruit voortvloeiende kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 7 Meerwerk
Werkzaamheden die buiten de offerte vallen, worden pas uitgevoerd nadat opdrachtgever daarmee heeft ingestemd en de prijs is afgestemd. Voor consumenten geldt dat meerwerk vooraf schriftelijk of digitaal wordt bevestigd.
Artikel 8 Oplevering
Het werk is opgeleverd wanneer opdrachtnemer heeft meegedeeld dat het gereed is en opdrachtgever het heeft aanvaard. Kleine gebreken die het gebruik niet in de weg staan, staan aanvaarding niet in de weg. Zij worden zo spoedig mogelijk hersteld.
Zichtbare gebreken meldt opdrachtgever bij oplevering of binnen veertien dagen daarna. Niet-zichtbare gebreken meldt opdrachtgever binnen veertien dagen na ontdekking.
Artikel 9 Garantie
Opdrachtnemer geeft twaalf jaar garantie op het geleverde materiaal en op de montage, gerekend vanaf de dag van oplevering. De garantie ziet op de deugdelijkheid van het uitgevoerde werk, in het bijzonder op de hechting en bevestiging van de aangebrachte overzettreden en bekleding, en op materiaalgebreken.
De garantie geldt niet voor normale slijtage en verkleuring door daglicht of gebruik, schade door onjuist gebruik, ongevallen, vocht, verbouwingen of werkzaamheden van derden aan de trap, gebreken die het gevolg zijn van de staat van de bestaande trap of ondervloer wanneer opdrachtnemer daarvoor vooraf schriftelijk heeft gewaarschuwd, en onderhoud dat niet is uitgevoerd volgens de meegeleverde onderhoudsinstructies.
Een beroep op garantie schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 10 Betaling
Betaling vindt plaats in twee termijnen. Bij het verstrekken van de opdracht is 50 procent van de opdrachtsom verschuldigd. De resterende 50 procent wordt gefactureerd na oplevering en dient binnen veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Betalingen kunnen worden overgemaakt op IBAN NL73 RABO 0101 9451 59 ten name van G.G. Traprenovatie, onder vermelding van het factuurnummer.
Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtnemer is dan gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen, evenals buitengerechtelijke incassokosten. Voor consumenten worden die kosten berekend volgens de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten, nadat opdrachtgever een aanmaning heeft ontvangen met een termijn van veertien dagen om alsnog te betalen.
Artikel 11 Eigendomsvoorbehoud
Geleverde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat opdrachtgever alles heeft betaald wat hij op grond van de overeenkomst verschuldigd is.
Artikel 12 Annulering en herroeping
Annuleert opdrachtgever de opdracht nadat de materialen zijn besteld of op maat gemaakt, dan zijn de daarvoor gemaakte kosten verschuldigd.
Is de overeenkomst buiten de verkoopruimte tot stand gekomen, bijvoorbeeld tijdens het adviesgesprek bij u thuis, dan heeft een consument veertien dagen bedenktijd. Deze bedenktijd geldt niet voor producten die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk op u zijn afgestemd. Omdat een traprenovatie op maat wordt gemaakt, vervalt het herroepingsrecht zodra met de vervaardiging is begonnen, mits u daar vooraf uitdrukkelijk mee heeft ingestemd en heeft erkend dat u daarmee uw herroepingsrecht verliest.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval uitkeert, of, als er geen uitkering plaatsvindt, tot de hoogte van de opdrachtsom.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer, en niet voor zover de wet een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft.
Artikel 14 Overmacht
Kan opdrachtnemer zijn verplichtingen niet nakomen door een omstandigheid die hem niet is toe te rekenen, dan worden die verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden voor het deel dat nog niet is uitgevoerd, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.
Artikel 15 Klachten
Heeft u een klacht, meld die dan zo snel mogelijk bij info@ggtraprenovatie.nl of via 085 212 76 99. Opdrachtnemer reageert binnen veertien dagen inhoudelijk. Komen partijen er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 16 Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst. Een consument heeft altijd het recht om binnen een maand na dat beroep te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.